Refund Policy

In short

Once a PDF report has been generated and delivered to your registered email, the payment is not refundable. The quantities are worked out and the PDF is generated at the time of payment, so there is nothing to return.

If a PDF fails to generate because of a technical fault on our side and cannot be delivered within 48 hours of payment, we will refund you in full.

Not sure whether a report will suit you? Look at a real one before you buy. Every page of the sample is marked as a sample.

If your report did not arrive

1. Email nirmanshastraindia@gmail.com within 7 days of payment. Write from the email address you bought with, so we can find the payment.
2. Say which report it was, and give your report ID if you have one (it starts with NS-), or the payment ID Razorpay showed you.
3. We look into it. If the report cannot be delivered within 48 hours of payment because of a fault on our side, you are refunded the full amount you paid, to the card, bank account or UPI app you paid with.

What this covers

• Every paid report: StructurePro, MasonryPro, ElectricalPro, PlumbingPro, InteriorPro and the Grand Total Report.
• The Complete House Pack is one purchase. Once it has been unlocked and its confirmation email sent, it is not refundable. If it cannot be unlocked because of a technical fault on our side within 48 hours of payment, we will refund you in full.
• VastuPro and the free calculators cost nothing, so there is nothing to refund.
• The Excel Site Templates sold at /site-templates have their own licence, delivery and refund terms: see the Site Templates Terms and Licence.

रिफ़ंड नीति (हिन्दी में)

PDF रिपोर्ट बनकर आपके पंजीकृत ईमेल पर पहुँच जाने के बाद भुगतान वापस नहीं होता। मात्राएँ और PDF भुगतान के समय ही तैयार होते हैं, इसलिए लौटाने के लिए कुछ नहीं बचता।

अगर हमारी ओर की किसी तकनीकी ख़राबी से PDF बन नहीं पाती और भुगतान के 48 घंटे के भीतर आप तक नहीं पहुँच पाती, तो हम आपको पूरा पैसा लौटा देंगे।

रिपोर्ट न पहुँचे तो

1. भुगतान के 7 दिन के भीतर nirmanshastraindia@gmail.com पर ईमेल कीजिए। उसी ईमेल पते से लिखिए जिससे ख़रीदा था, ताकि हम भुगतान ढूँढ सकें।
2. बताइए कि कौन-सी रिपोर्ट थी, और रिपोर्ट का ID (वह NS- से शुरू होता है) या Razorpay का दिखाया गया पेमेंट ID दीजिए।
3. हम जाँच करते हैं। अगर हमारी ओर की ख़राबी से रिपोर्ट भुगतान के 48 घंटे के भीतर नहीं पहुँच सकती, तो आपका दिया पूरा पैसा उसी कार्ड, बैंक खाते या UPI ऐप में लौटा दिया जाता है जिससे आपने भुगतान किया था।

यह किन पर लागू है

• हर सशुल्क रिपोर्ट: स्ट्रक्चरप्रो, मेसनरीप्रो, इलेक्ट्रिकलप्रो, प्लंबिंगप्रो, इंटीरियरप्रो और ग्रैंड टोटल रिपोर्ट।
• कम्प्लीट हाउस पैक एक ही ख़रीद है। एक बार वह खुल जाए और उसका पुष्टि-ईमेल चला जाए, तो वह वापस नहीं होता। अगर हमारी ओर की किसी तकनीकी ख़राबी से वह भुगतान के 48 घंटे के भीतर नहीं खुल पाता, तो हम आपको पूरा पैसा लौटा देंगे।
• VastuPro और मुफ़्त कैलकुलेटर मुफ़्त हैं, इसलिए उनमें रिफ़ंड का सवाल नहीं उठता।
• Excel साइट टेम्पलेट (/site-templates) की लाइसेंस, डिलीवरी और रिफ़ंड की अपनी शर्तें हैं: साइट टेम्पलेट की शर्तें और लाइसेंस देखिए।

यह हिन्दी रूप सुविधा के लिए है। अंग्रेज़ी रूप ऊपर दिया गया है।